Amsterdam Wizard utiliza servicios de mensajería para el envío de los productos. El usuario recibirá un número de seguimiento del envío para poder seguir el estado de su pedido en todo momento. Los envíos se realizan de manera discreta y sin identificación del contenido.
Sí, el usuario puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se proceda al envío del mismo. Para cancelar el pedido, el usuario deberá ponerse en contacto con Amsterdam Wizard a través del correo electrónico [email protected] o mediante el formulario de contacto disponible en la página web.
Todos los productos comercializados por Amsterdam Wizard cuentan con un plazo de garantía de dos años desde la fecha de entrega del producto. Si el producto presenta algún defecto, el usuario deberá ponerse en contacto con Amsterdam Wizard para proceder a su reparación o sustitución.
El usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente de Amsterdam Wizard a través del correo electrónico [email protected] o mediante el formulario de contacto disponible en la página web.
Para realizar un cambio o devolución, el usuario deberá contactar con Amsterdam Wizard en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto. Los productos deberán estar en perfecto estado y en su embalaje original. Amsterdam Wizard procederá a la devolución del importe pagado por el producto devuelto en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo.
El plazo de entrega para los pedidos dentro de España es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Para envíos a otros países, el plazo de entrega puede variar en función del destino.
Amsterdam Wizard acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.
Sí, los productos de CBD son legales en España siempre y cuando contengan un nivel de THC inferior al 0,2%. Amsterdam Wizard garantiza que todos sus productos de CBD cumplen con la legislación española.